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近日，有媒体报道，朱先生和太太胡女士在苏州一家家居卖场购买了一批装饰建材，其中包括一款智能马桶。在一次使用过程中，胡女士坐在马桶上无意间碰到家人，有种麻麻的感觉，觉得马桶不对劲。朱先生找来电笔给太太胡女士测试，电笔居然持续发亮，“电压持续在110V以上，最高时能达到220V，就连周围的水管也是带电的”。夫妻俩担心马桶存在安全隐患，不敢再使用这个马桶，苏州这家家居卖场已为消费者胡女士办理了退货手续。
去年8月，美国抽水马桶冲水系统制造商Flushmate紧急召回数百万马桶压力冲水装置，原因是该公司生产的装置可能使马桶变成定时炸弹。正是因为安装了该公司生产的气压冲水装置，美标、科勒在内多个知名洁具品牌生产的马桶也躺着中枪。据报道，包括美标、科勒在内的1997年至2008年之间生产的数个牌子的马桶的确存在爆炸的可能性，源于他们使用了上述同一家公司生产的压力冲水装置，这种装置某些时候会造成马桶爆炸。美国的消费者产品安全委员会已经收到了304个马桶爆炸的投诉，其中14例甚至对用户造成了一定身体伤害。尽管美标(中国)有限公司、科勒(中国)投资有限公司都相继发出公告，称中国国内所有坐便器产品均未采用此次美国Flushmate公司紧急召回的气压冲水方式的配件型号，但此次事件着实让中国消费者吃惊不小。
巧选择 “轻”功能“重”售后
那么，如何才能选择到一个好的并且适合自己的智能马桶呢？从事卫浴产品销售多年的谢先生认为选择智能马桶不一定要选择功能很多的，而是应该从以下几个方面去着重考虑。
第一，安全系数越高越好。购买时一定要看是否达到相关标准，并要求出示相关文件资料。
第二，不是功能越多越好。功能越多，消费者就会觉得越值，但一般只要具备了“落坐自检”、“座圈加热”、“温水清洗”、“暖风烘干”、“自动除臭”、“喷嘴移动按摩清洗”、“省电”等功能就足够用了。现在市场上大部分品牌在这几项主要功能上都做得比较好，区别就在于细节上的表现。
第三，排污能力。好的智能坐便器排污彻底，冲刷面积大，噪音小，节水，表面光洁，吸水率低。
第四，考虑是否易清洗。仔细观察马桶的表面，在灯光下看是否泛光，再用手摸一下表面，应光洁、平滑、色泽晶莹。没有明显的针眼、缺釉和裂缝。轻击坐便器，声音清脆悦耳，无破裂声，外形无变形等。伸手到排污管，看看下水口是否也有釉面。
第五，重视配件的精挑细选。马桶的水箱配件如同马桶的心脏，更容易产生质量问题。购买时要注意选择配件质量好，注水噪音低、坚固耐用气密性好、经得起水的长期浸泡而不腐蚀、不起水垢的。
第六，售后服务也很重要。智能坐便器属于科技性产品，维修起来很麻烦，购买时一定要问清楚保修期限及详细条款。
那么，如何才能选择到一个好的并且适合自己的智能马桶呢？从事卫浴产品销售多年的谢先生认为选择智能马桶不一定要选择功能很多的，而是应该从以下几个方面去着重考虑。
第一，安全系数越高越好。购买时一定要看是否达到相关标准，并要求出示相关文件资料。
第二，不是功能越多越好。功能越多，消费者就会觉得越值，但一般只要具备了“落坐自检”、“座圈加热”、“温水清洗”、“暖风烘干”、“自动除臭”、“喷嘴移动按摩清洗”、“省电”等功能就足够用了。现在市场上大部分品牌在这几项主要功能上都做得比较好，区别就在于细节上的表现。
第三，排污能力。好的智能坐便器排污彻底，冲刷面积大，噪音小，节水，表面光洁，吸水率低。
第四，考虑是否易清洗。仔细观察马桶的表面，在灯光下看是否泛光，再用手摸一下表面，应光洁、平滑、色泽晶莹。没有明显的针眼、缺釉和裂缝。轻击坐便器，声音清脆悦耳，无破裂声，外形无变形等。伸手到排污管，看看下水口是否也有釉面。
第五，重视配件的精挑细选。马桶的水箱配件如同马桶的心脏，更容易产生质量问题。购买时要注意选择配件质量好，注水噪音低、坚固耐用气密性好、经得起水的长期浸泡而不腐蚀、不起水垢的。
第六，售后服务也很重要。智能坐便器属于科技性产品，维修起来很麻烦，购买时一定要问清楚保修期限及详细条款。
巧维护 常清洗放尽水
除了选购时需要注意之外，有着多年卫浴售后经验的丁师傅认为，在智能马桶的日常常清洗与合理的维护也非常重要。
第一，对于上机和下体的清洗比较重要。上机和下体可以拆开来清洗，只要将上机轻轻提起，就可轻松拆下，并与水源、电源脱离。
第二，对于马桶本体的清洁要注意适当的方法。按正确的方法分离座圈和座盖后，可彻底清洁有沾污的部位。清洁时，用拧干水分的柔软抹布擦拭即可，不要用洗涤剂或者药品擦拭，以免损伤部件。清洁后，重新装回。
第三，过滤网的清洗。当有污物堵塞进水过滤网时，可能会导致冲洗水压不够，所以要定期清洗。清洗时，关闭进水阀门，拧下滤水网，用牙刷或小刷子清扫污垢。
第四，对于喷口的清洗首先需按喷头清洗键，喷口周围就有水溢出，用于喷口清洗。用手拉出喷头并紧握，以清洗喷口及管头部位。清洗时可用软布沾水清洗;最后按停止键，停止喷水。
第五，清扫除臭盒及除臭吸气口，若仍有臭味产生，请更换除臭剂。除臭盒与除臭吸气口有尘埃或其他附着物时，吸入的风量就会减少，可用牙刷或小刷子等清扫尘埃。
在长期不使用智能马桶的情况下，应放尽智能马桶的剩水并清洗滤网。剩水放尽的方法和步骤为：关闭进水阀门；旋松后取下排水螺栓；剩下放尽后重新旋紧排水螺栓，否则会造成漏水。另外，在冬季，为防止由于结冰而造成智能马桶的损伤，请在不用时也需放尽剩水。
除了选购时需要注意之外，有着多年卫浴售后经验的丁师傅认为，在智能马桶的日常常清洗与合理的维护也非常重要。
第一，对于上机和下体的清洗比较重要。上机和下体可以拆开来清洗，只要将上机轻轻提起，就可轻松拆下，并与水源、电源脱离。
第二，对于马桶本体的清洁要注意适当的方法。按正确的方法分离座圈和座盖后，可彻底清洁有沾污的部位。清洁时，用拧干水分的柔软抹布擦拭即可，不要用洗涤剂或者药品擦拭，以免损伤部件。清洁后，重新装回。
第三，过滤网的清洗。当有污物堵塞进水过滤网时，可能会导致冲洗水压不够，所以要定期清洗。清洗时，关闭进水阀门，拧下滤水网，用牙刷或小刷子清扫污垢。
第四，对于喷口的清洗首先需按喷头清洗键，喷口周围就有水溢出，用于喷口清洗。用手拉出喷头并紧握，以清洗喷口及管头部位。清洗时可用软布沾水清洗;最后按停止键，停止喷水。
第五，清扫除臭盒及除臭吸气口，若仍有臭味产生，请更换除臭剂。除臭盒与除臭吸气口有尘埃或其他附着物时，吸入的风量就会减少，可用牙刷或小刷子等清扫尘埃。
在长期不使用智能马桶的情况下，应放尽智能马桶的剩水并清洗滤网。剩水放尽的方法和步骤为：关闭进水阀门；旋松后取下排水螺栓；剩下放尽后重新旋紧排水螺栓，否则会造成漏水。另外，在冬季，为防止由于结冰而造成智能马桶的损伤，请在不用时也需放尽剩水。
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